「新人接客基本研修」2日間修行してきました!!

皆さんこんにちは!
新潟市中央区古町の美容室、ディセンタージュの順奈です( ^O^ )

4月12日(火)、13日(水) はお店に夕方から出勤していました!

「おいおい、新人のくせにもう遅刻か~??!」

なーんて思われてるかも知れませんが!(笑)

佐藤順奈、更に自分の価値を高めるべく!ディセンタージュに貢献できるよう!「 新人接客基本研修 」へ行ってきました!!!

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この研修は今年入社した新人スタッフを対象に、「美容師としての一歩をスタートしましょう。」というものでして、

社会人 ・ 美容師としての心構え、接客基本動作、発声等を2日間学んできました!

やはり美容師という仕事は接客業なので、いくら技術が上手くてもお客様に対しての態度が適当、又は雑だったりしてしまっては、その美容室には気持ち良くいることはできないですよね(・_・、)

もちろん、接客がとても上手でもはちゃめちゃな技術だったら困りますが…
( あくまで最低限の技術を持っていなくてはですが。 )

ということは、
技術接客
接客は技術にも勝る武器ということです!

それを踏まえたうえで研修に参加させていただきました!

申し込み用紙に
「体を動かして接客のトレーニングを行います。動きやすい服装 ・ 靴でご参加ください。」
と書いてあったので、当日はパンツにスニーカーで望みました←ガチ勢

いろんな新卒の美容師さんがいるんだろーな✩友達できるかなー?
と思いながら参加させていただきましたが、行ってみると私と同じ専門学校だったの人の割合が非常に多く、プチ同窓会になりました(笑)

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研修の内容的には
・社会人としての心構え
・自己紹介の仕方
・表情、身だしなみ
・姿勢、お辞儀、歩き方
・返事、言葉遣い
・ロールプレイング

などなど当たり前のことを改めて教えて貰いましたが、当たり前のことを当たり前に普段から行うことの難しさがわかりました。

その場でできていたとしても普段のサロンワークに取り入れる為には意識していくしかありません。

お客様に満足していただけるような接客ができるようもっともっと考えながら努力致します!

今回は貴重なレベルアップできる場に行かせていただきありがとうございました!
是非期待に応えるので期待して待っていてください!

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( 余談 )
後日、私の研修結果の成績がオーナーさんの元へ送られてくることを研修終わりにトレーナーさんから聞かされ、お店に郵便配達の人が来る度ドキドキしています(笑)

褒めていただいたら喜びの記事、叱っていただいたら悲しみの記事でも書こうかなーと思っているのでお楽しみにっ😂😂😂

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